Om SyncBite
Restauranger har tagit emot beställningar på samma sätt i ett sekel. Det är bara pappret som har förändrats.
Varje verktyg nedan löste ett verkligt problem för köket det hamnade i, och lämnade en nota efter sig till nästa. Det här är den korta versionen av den historien, och var SyncBite kommer in i bilden.
En beställning, sex enheter
Illustrationer, inte fotografier.
1890-talet
Beställningen är en papperslapp
En servitör skriver ner beställningen två gånger, med karbonpapper emellan. En kopia går till köket, den andra sätts på spettet vid kassan. Det fungerar eftersom det bara finns en, och det fallerar på samma sätt: tappa bort lappen och bordet får ingenting.
1910-talet
Kassadisken lär sig räkna
Ett mekaniskt kassaapparat registrerar vad som kommit in och skriver ut en rulle som ingen läser förrän vid stängning. Pengarna är nu bokförda. Köket kör fortfarande på papper, och de två pratar inte med varandra förrän kvällen är slut.
1970-talet
Luckan får en kö
Bongar sätts upp på en list i den ordning de kommer in, och den som lägger upp läser från vänster till höger under värmelampan. Det är det första riktiga arbetsflödet köket någonsin haft. Det är fortfarande en kopia av en lapp, och den kan fortfarande brännas, gå sönder och ramla ner bakom bänken.
1990-talet
Beställningen blir data
En terminal på disken skriver ut till köket och summerar kvällen på egen hand. Två saker följer med som aldrig försvinner: hårdvaran tillhör leverantören, och det gör även avtalet. Att byta senare innebär att man får köpa kassasystemet två gånger.
2010-talet
Beställningen slutar komma från matsalen
Den kommer från en app som restaurangen inte äger, med en kund som restaurangen aldrig träffar, och den tar en provision på vägen. Vissa restauranger har till slut en surfplatta per plattform och olika priser på varje.
Idag
Gästen har redan appen
Det är WhatsApp, och de skriver i den just nu. SyncBite läser av "två kycklingburgare, utan saltgurka, en stor pommes" mot restaurangens aktuella meny, räknar ut tillval och totalsumma och svarar med en bekräftelse. Först när gästen godkänner blir det en beställning, som sedan dyker upp på köksskärmen precis som vilken annan bong som helst.
Varför SyncBite finns
En fristående restaurang betalar idag en marknadsplats för beställningen, en kassaleverantör för systemet, och tre eller fyra andra abonnemang för onlinebeställning, köksskärm, lojalitetsprogram och kampanjer. Vart och ett kändes rimligt den dagen avtalet skrevs.
SyncBite byggdes för att samla allt på ett ställe som restaurangen själv äger. Vi tar ingen provision på några beställningar, oavsett abonnemang. Det finns inget avtal och ingen bindningstid. Det finns ingen hårdvara att köpa, eftersom allt körs i en webbläsare på en surfplatta du redan har.
Räkna ut vad provisionen kostar dig →Vad som händer när du registrerar dig
Fem steg, och det sista är hur du avslutar.
Skapa kontot
Inget kort behövs. Gratisversionen tar emot obegränsat med beställningar och har inget utgångsdatum, så det är ingen stress medan du ser dig omkring.
Bygg menyn
Kategorier, artiklar, tillval, priser och vilken köksstation varje artikel ska till. Det här är den längsta delen och den del som bara du kan göra, för det är bara du som vet vad en 'stor' är.
Aktivera kanalerna
Skriv ut en QR-kod per bord från kontrollpanelen. Varje kod öppnar din butikssida med bordet redan kopplat. Anslut WhatsApp genom att skanna en kod under Länkade enheter, på samma sätt som WhatsApp Web parkopplas med en telefon.
Kör en service
Beställningar dyker upp på köksskärmen i webbläsaren, färgkodade efter hur länge de har väntat. Personalen markerar dem som betalda vid utlämning. Inget med den första servicen kräver att du ringer oss.
Avsluta, om du vill
Säg upp från kontrollpanelen så fungerar dina betalfunktioner perioden ut – en månad eller ett år – sedan nedgraderas kontot automatiskt till Free-planen. Din meny, dina beställningar och din kundlista ligger kvar precis där de är.
Vad den gör, och vad den inte gör än
Den andra listan är den mest användbara, och den är lika lång med flit.
Fungerar idag
- Obegränsat antal beställningar i alla abonnemang, även gratisversionen.
- Köksskärm, QR-beställning vid bordet, bordsbokning med väntelista och ett lojalitetsprogram där varje krona ger en poäng och hundra poäng ger en krona i rabatt.
- WhatsApp-beställning som läser ett vanligt meddelande mot er aktuella meny och bekräftar innan något registreras.
- En daglig inköpslista: systemet läser av de senaste fjorton dagarnas försäljning per artikel, räknar ut hur många dagar lagret räcker och meddelar dig innan något tar slut.
- En Copilot som svarar på frågor på egen hand och visar dig exakt vilken ändring den vill göra innan den gör den.
- Nio språk, inklusive arabiska, med stöd för höger-till-vänster i hela produkten och inte bara på marknadsföringssidorna.
Inte än
- Inga kvittoskrivare, kassalådor eller kortläsare. SyncBite pratar med skärmar, inte med hårdvara på disken.
- Kortbetalning online är inte aktiverat. Beställningar betalas vid utlämning eller leverans och markeras som betalda av personalen.
- Ingen offline-beställning. Bongar som redan finns på skärmen förblir läsliga om anslutningen bryts, men en ny beställning kräver att den kommer tillbaka, och skärmen visar det istället för att låtsas som inget.
- Röstbeställning är inte tillgängligt. Samtalshanteringen finns, men det finns inget sätt för en restaurang att aktivera den än.
- Inköpslistor och bemanningsförslag är enkla uträkningar baserade på din egen försäljningshistorik, inte maskininlärning. De är användbara, men de är inte magi.
- SyncBite lanserades 2026 och är nytt. Det finns ingen kundsiffra på den här sidan eftersom det inte finns någon värd att nämna än.
Hur artiklarna på den här sajten skrivs
De skrivs av en pipeline, och det känns rimligt att berätta det på sidan där vi ber om ditt förtroende. Ett ämne börjar med en verklig sökning och kontrolleras mot allt som redan publicerats för att inte upprepa eller konkurrera med en befintlig sida. Utkastet genereras med hjälp av aktuell sökdata och måste sedan passera en automatiserad redaktör innan det kan nå sajten.
Redaktören kasserar ett utkast om det lägger ett påstående i munnen på en obestämd källa, innehåller färre än två länkar till riktiga källor, eller lovar en jämförelse utan att namnge produkterna. Utkastet får en chans att skrivas om med sina egna brister citerade. Om det fortfarande inte duger så slopas ämnet, eftersom en sida som inte håller måttet är värd mindre än ingen sida alls.
Vad en människa gör: väljer ämnen och startar processen. Vad en människa inte gör: läser varje utkast innan det publiceras. Om du hittar något fel i en artikel, säg till så fixar vi det eller tar bort den.
Börja med gratisversionen, eller bara se dig omkring
Demobutiken är en riktig restaurang du kan beställa från. Inget där kräver ett kort, och det gör inte registreringen heller.
Frågor besvaras inom 24 timmar: [email protected]