Over SyncBite
Restaurants nemen al een eeuw bestellingen op dezelfde manier op. Alleen het papier verandert.
Elk hulpmiddel hieronder loste een echt probleem op voor de keuken waar het terechtkwam, en liet een rekening achter voor de volgende. Dit is de korte versie van dat verhaal, en waar SyncBite in beeld komt.
Eén bestelling, zes apparaten
Illustraties, geen foto's.
Jaren 1890
De bestelling is een papiertje
Een ober noteert de bestelling dubbel, met een carbonvel ertussen. Eén exemplaar gaat naar de keuken, het andere op de prikker bij de kassa. Het werkt omdat er maar één van is, en het mislukt op dezelfde manier: raak het bonnetje kwijt en de tafel krijgt niets.
Jaren 1910
De toonbank leert tellen
Een mechanische kassa registreert de inkomsten en print een rol die niemand leest tot sluitingstijd. Het geld staat nu geregistreerd. De keuken werkt nog steeds met papier, en de twee communiceren pas aan het eind van de avond met elkaar.
Jaren 1970
De doorgeefbalie krijgt een wachtrij
Bonnetjes hangen op een stalen rail in volgorde van binnenkomst, en de expediter leest van links naar rechts onder de warmtelamp. Het is het eerste echte stukje workflow dat de keuken ooit heeft gehad. Het is nog steeds één exemplaar van één bonnetje, en het kan nog steeds verbranden, scheuren en achter het aanrecht vallen.
Jaren 1990
De bestelling wordt data
Een terminal op de toonbank print naar de keuken en telt zelf de dagomzet. Twee dingen komen mee die nooit meer weggaan: de hardware is van de leverancier, en het contract ook. Later overstappen betekent de toonbank twee keer kopen.
Jaren 2010
De bestelling komt niet meer uit de zaak
Hij komt binnen via een app die niet van het restaurant is, van een klant die het restaurant nooit ontmoet, en onderweg wordt er commissie ingehouden. Sommige toonbanken eindigen met één tablet per platform en op elk een andere menuprijs.
Vandaag
De gast heeft de app al
Het is WhatsApp, en ze zijn er nu in aan het typen. SyncBite leest 'twee kipburgers, geen augurk, één grote friet' en vergelijkt dit met het live menu van het restaurant, berekent de aanpassingen en het totaal, en geeft dit terug. Pas als de gast bevestigt, wordt het een bestelling en verschijnt deze op het keukenscherm, net als elke andere bon.
Waarom SyncBite bestaat
Een zelfstandig restaurant betaalt nu een marktplaats voor de bestelling, een kassaleverancier voor de toonbank, en nog drie of vier abonnementen voor online bestellen, het keukenscherm, loyaliteit en campagnes. Elk ervan leek een goed idee op de dag dat het contract werd getekend.
SyncBite is gebouwd om dat weer op één plek onder te brengen die eigendom is van het restaurant. We rekenen geen commissie op bestellingen, bij geen enkel abonnement. Er is geen contract en geen minimumlooptijd. U hoeft geen hardware te kopen, want het draait in een browser op een tablet die u al heeft.
Bereken wat commissie u kost →Wat er gebeurt nadat u zich aanmeldt
Vijf stappen, en de laatste is hoe u weer kunt opzeggen.
Maak een account aan
Geen creditcard nodig. Het gratis abonnement accepteert onbeperkt bestellingen en heeft geen vervaldatum, dus er is geen haast terwijl u rondkijkt.
Stel het menu samen
Categorieën, artikelen, aanpassingen, prijzen en naar welk keukenstation elk item wordt doorgestuurd. Dit is het meest tijdrovende deel en het is iets wat alleen u kunt doen, want alleen u weet wat 'groot' betekent.
Activeer de kanalen
Print een QR-code per tafel vanuit het dashboard. Elke code opent uw webshop met de tafel al gekoppeld. Koppel WhatsApp door een code te scannen onder 'Gekoppelde apparaten', net zoals WhatsApp Web met een telefoon koppelt.
Draai een dienst
Bestellingen verschijnen op het keukenscherm in de browser, met een kleurcode voor de wachttijd. Personeel markeert ze als betaald bij het afhalen. Voor de eerste dienst hoeft u ons niet te bellen.
Opzeggen, als u dat wilt
Opzeggen kan via het dashboard. Je betaalde functies blijven actief tot het einde van de periode waarvoor je al betaald hebt — een maand of een jaar. Daarna wordt je account automatisch omgezet naar het Free-abonnement. Je menu, bestellingen en klantenlijst blijven gewoon bewaard.
Wat het kan, en wat het nog niet kan
De tweede lijst is de nuttigste, en is bewust even lang.
Werkt vandaag
- Onbeperkt bestellingen bij elk abonnement, ook het gratis.
- Keukenscherm, bestellen via QR-code aan tafel, reserveringen met een wachtlijst, en een loyaliteitsprogramma waarbij gasten per dollar een punt sparen en honderd punten kunnen inwisselen voor een dollar korting.
- Bestellen via WhatsApp, dat een normaal bericht vergelijkt met uw live menu en bevestigt voordat er iets wordt vastgelegd.
- Een dagelijkse bestellijst: het systeem leest de verkoop per item van de laatste veertien dagen, berekent voor hoeveel dagen u nog voorraad heeft en stuurt u een bericht voordat u zonder komt te zitten.
- Een Copilot die zelfstandig vragen beantwoordt en u precies de wijziging laat zien die hij wil doorvoeren, voordat hij het doet.
- Negen talen, inclusief Arabisch, met 'rechts-naar-links'-ondersteuning door het hele product en niet alleen op de marketingpagina's.
Nog niet
- Geen bonnenprinters, kassalades of kaartlezers. SyncBite communiceert met schermen, niet met hardware op de toonbank.
- Online kaartbetalingen zijn niet geactiveerd. Bestellingen worden betaald bij afhalen of bezorgen en door personeel als betaald gemarkeerd.
- Geen offline bestelmogelijkheid. Bonnen die al op het scherm staan blijven leesbaar als de verbinding wegvalt, maar voor een nieuwe bestelling is weer verbinding nodig. Het scherm meldt dit eerlijk in plaats van te doen alsof.
- Spraakgestuurd bestellen is niet beschikbaar. De techniek voor het afhandelen van oproepen bestaat, maar er is voor restaurants nog geen manier om dit in te schakelen.
- Bestellijsten en personeelssuggesties zijn gebaseerd op rekenwerk met uw eigen verkoopgeschiedenis, niet op machine learning. Ze zijn nuttig, maar niet magisch.
- SyncBite is gelanceerd in 2026 en is nog nieuw. Er staat geen klantenaantal op deze pagina omdat er nog geen noemenswaardig aantal is.
Hoe de artikelen op deze site worden geschreven
Ze worden geschreven door een geautomatiseerd proces, en het lijkt ons eerlijk om dat te vermelden op de pagina waar we om uw vertrouwen vragen. Een onderwerp begint met een echte zoekopdracht en wordt gecontroleerd met alles wat al gepubliceerd is, zodat het geen bestaande pagina herhaalt of ermee concurreert. Het concept wordt gegenereerd op basis van live zoekresultaten en moet vervolgens langs een geautomatiseerde redacteur voordat het op de site kan komen.
Die redacteur keurt een concept af als er een bewering wordt gedaan zonder specifieke bron, als er minder dan twee links naar echte bronnen in staan, en als er een vergelijking wordt beloofd zonder de producten te noemen. Het concept krijgt één herschrijfronde, met de eigen fouten erbij vermeld. Als het dan nog niet voldoet, wordt het onderwerp geschrapt, want een pagina die niet door de keuring komt, is minder waard dan geen pagina.
Wat een mens doet: de onderwerpen kiezen en het proces starten. Wat een mens niet doet: elk concept lezen voordat het wordt gepubliceerd. Als u een fout ontdekt, laat het ons weten, dan passen we het aan of verwijderen we het.
Begin met het gratis abonnement, of kijk gewoon even rond
De demo-webshop is een echt restaurant waar u kunt bestellen. Er wordt nergens om een creditcard gevraagd, ook niet bij het aanmelden.
Antwoord op je vragen binnen 24 uur: [email protected]